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Kauft keine Symantec Produkte / Don’t buy Symantec products

[Read it in englisch] Mein Freund Simon Perry aus London wurde von Symantec verarscht.

Er hat ein Produkt ohne die -the Extended Download Warranty Service- gekauft.

Beim Download brach die Verbindung ab, leider konnte er kein re-download starten weil er diese Option nicht bestellt hatte. Sorry, aber das ist ein Witz, er hat das Produkt bezahlt und bekommt es nicht geliefert, würde mich stark wunderen wenn das beim viel gelobten Verbraucherscutzrecht in Deutschland auch möglich wäre.

Ich werde meine Juraprofessorin Zümrüt Gülbay mal interviewen.

P.S. hier die Antwort von Symantec:

The reason you are not able to obtain a re-download of your purchase is that the Extended Download Warranty Service was not purchased with your download, and the time for download of your order has expired. Unfortunately, this means that in order to obtain the product, you will need to repurchase it.

Read the story in englisch on Simon Perry’s Blog

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